Základné bankové služby majú byť zadarmo a založenie účtu má byť také jednoduché, ako spraviť si poobedné espresso. V tomto blogu ti ukážeme, ako to chodí u nás (ehm, založenie účtu, nie príprava kávy, o tom potom) a čo k tomu budeš potrebovať.
Základná výbava
Ako slušnosť káže, v úvode ti predstavíme 365-ku, digitálnu banku aj s pobočkami a účtom zadarmo. Potom ti v bodoch ukážeme, čo nás spoločne čaká. Ak by ťa v ktoromkoľvek bode čosi vyrušilo, vieš sa k tomu pohodlne vrátiť neskôr. Teraz si na rade ty. Po prečítaní dokumentu o ochrane súkromia (tú berieme celkom vážne) a udelením súhlasu si overíme tvoje telefónne číslo zaslaním SMS. Je potrebné, aby bolo číslo slovenské + 421..., veď vieš. Inak nerobíme rozdiely a momentálne makáme na tom, aby si u nás mohli v budúcnosti účet otvoriť aj zahraniční občania.
Teraz si podobne overíme e-mail. Uznávame klasiku Gmail, Apple iCould e-mail alebo akýkoľvek iný. Cinkne ti na ňom správa. Overiť e-mail môžeš buď kliknutím na odkaz v správe, alebo prepísaním kódu do apky. Prichádzame k výberu účtu. Zvoľ si Účet zadarmo (je super, naozaj zadarmo a bez podmienok) alebo Účet plus (ako názov prezrádza, je rozšírený o ďalšie extra funkcie a prvý mesiac si ho môžeš vyskúšať zadarmo). Náš obľúbený krok – voľba oslovenia a celkovo spôsobu, akým sa ti budeme prihovárať. Väčšina dnešných ľudí preferuje väčšiu priateľskosť, otvorenosť a tykanie, ale, samozrejme, vieme byť aj formálni a rešpektujeme, ak chceš, aby sme ti vykali. Je to len na tebe. Ak máš poruke pozývací kód od priateľa (alebo z internetu, sociálnych sietí či obchodov s aplikáciami), vďaka ktorému vieš počas kampane získať finančnú odmenu, naťukaj ho, keď ťa na to vyzveme. Nezabudni, že niekedy je potrebné pre odmenu splniť aj ďalšie podmienky, napríklad zaplatiť 365 kartou. Pre teba to však bude hračka! O týchto krokoch ťa vždy informujeme na webe.
Teraz si vytiahni občiansky preukaz. Len pripomíname, že sme skutočná banka (hoci o kúsok priateľskejšia) a tvoje údaje z dokladov sú u nás v bezpečí. V tomto kroku teda naskenuješ svoje ID cez fotoaparát svojho smartfónu spredu aj zozadu. Mať dobré svetlo a pevnú ruku je malá výhra. My údaje overíme a potom ti ich ešte raz ukážeme, aby si ich vedel/a skontrolovať a potvrdiť.
Teraz potrebujeme overiť teba. V 365-ke máme tri spôsoby overenia, z ktorých si vieš vybrať ten, čo ti najviac vyhovuje. Dva z nich prebiehajú online a ide o overenie tvárovou biometriou a overenie videohovorom. Okrem toho sa vieš overiť aj offline, v ktorejkoľvek pobočke 365-ky. Chápeme, ak rád/rada riešiš veci osobne či riešiš nejaký technický háčik, pre ktorý sa chceš overiť offline. Veď my ťa radi uvidíme a spoznáme. Náš tip je však tvárová biometria, ktorá je najrýchlejšia a najbezpečnejšia forma overenia. Je taká jednoduchá, ako spraviť si selfie, a to zvládne predsa každý!
Pri overení tvárovou biometriou si daj pozor na dobré svetlo, funkčný fotoaparát a pri snímaní tváre nemaj na sebe výrazné doplnky, masky či rúška. Aj okuliare si na chvíľu zlož. Make up je v pohode. Poďme k zmluve! Ako väčšinu vecí, aj zmluvu u nás vyriešiš digitálne a bez papierovačiek. Ešte predtým, než ju podpíšeš podržaním tlačidla v apke, otvor si ju v e-maili a prečítaj od začiatku do konca. A ďalšie dokumenty tiež. A potom – push the button!
Medzi posledné kroky pri založení účtu online patrí nastavenie hesiel do internetbankingu či k prihlasovaniu do apky. Heslá nikomu neukazuj a nechaj si ich len a len pre seba. Ak budeš chcieť, vieš si ich kedykoľvek zmeniť v apke.
Rozhodol si sa namiesto tvárovej biometrie vyskúšať videohovor a pýtaš sa, ako prebieha? Po podpísaní zmlúv a nastavení hesiel si otvoríš apku a na hlavnej obrazovke ťukneš na tlačidlo „Chcem sa overiť“. My ti nájdeme voľného operátora či operátorku a ty si zatiaľ pripravíš občiansky preukaz, dobré svetlo a kvalitné pripojenie na internet. Návšteva kaderníka či barbera vôbec nie je nutná. Náš videohovor je krátky a príjemný, naozaj sa nemusíš hanbiť. Aj my sme len nedokonalé ľudské bytosti. Potrebujeme si len overiť, že osoba na občianskom si naozaj ty. Samozrejme, ak máš chuť, môžeme chvíľu aj pokecať a zodpovieme ti všetky otázky o 365-ke, ktoré ťa zaujímajú. Ak si nerád voláš s kamerou, over sa tvárovou biometriou, kde je to len o tebe.
Novému účtu zdar
Tak, spoločne sme to dotiahli do úspešného konca a založeného účtu. Gratulujeme a vitaj! Ešte predtým, než začneš objavovať a plnohodnotne používať svoj 365 účet, prosím, nastav diskrétny údaj, súhlasy s oslovovaním a vyklikaj si 365 kartu. Ideálne digitálnu, ktorá netvorí zbytočný plastový odpad, alebo požiadaj o skutočnú. Ak budeš potrebovať pomoc, sme tu pre teba. Stačí sa ozvať na 0850 365 365 alebo hello@365.bank.
