Máme za sebou rok plný výziev. Intenzívny, s množstvom zmien, ale zároveň veľmi úspešný. Je to rok, ktorý bude ešte dlho rezonovať v našich mysliach. Od úzko vyprofilovanej a čisto digitálnej banky sme sa cez plnoformátovú banku s pobočkami vo všetkých regiónoch stali aj Bankou roka na Slovensku.
Aj keď ľudia zvyknú bilancovať až v úplnom závere roka, pre nás je tým správnym momentom práve dnešok. Našu snahu prinášať klientom priateľské, inovatívne a udržateľné bankovníctvo si totiž všimli aj v zahraničí. Oddnes Trišesťpäťke oficiálne patrí titul Banka roka na Slovensku podľa prestížneho britského magazínu The Banker.
Je to pre nás satisfakcia, radosť, hrdosť, ale aj pokora, chuť a motivácia. Ocenenie Banka roka je pre nás tiež obrovským záväzkom. Záväzkom voči našim klientom, ale aj všetkým zamestnancom, ktorí Trišesťpäťku tvoria a v neposlednom rade voči našim akcionárom, bez ktorých dôvery by to nešlo.
Prijať pozíciu CEO našej bankovej skupiny bola moja životná výzva. Strategické smerovanie oboch bánk v našom portfóliu vyvrcholilo v lete tohto roka. 365.bank sa stala nosnou značkou celého nášho bankového ekosystému a pôvodne materská Poštová banka sa vrátila na pošty. Vďaka sieti našich pobočiek, ktoré od júna nosia značku, farby a hodnoty 365, sme sa stali plnoformátovou bankou. Digitálnou s pobočkami. Pre ľudí, ktorí chcú mať moderné bankové služby v digitále, ale zároveň sa s nami potrebujú stretnúť aj osobne. (Vy)riešiť otázku bývania, investovania alebo sa len tak prísť poradiť.
Náš prerod z digitálnej banky na fullservisový bankový dom bol jedným z kľúčových faktorov, vďaka ktorým sme dnes Bankou roka na Slovensku. Tento historický míľnik sme pripravovali v čase najväčšej pandémie koronavírusu. Zo dňa na deň sme zostali doma, prispôsobovali sme sa novému fungovaniu. No ani v tejto situácii nesmeli ísť naše najvyššie ciele, ambície a sny bokom. Popritom sme dokázali aj flexibilne reagovať a čeliť výzvam pandémie prostredníctvom našich produktov. V krátkej dobe obe naše banky prinášali klientom riešenia, ktoré im pomáhali v ich situácii.
V dôsledku pandémie sme však nemohli zaspať na vavrínoch ani v oblasti technológií. Práve naopak. Aktuálna situácia sa stala veľkým digitálnym driverom pre všetky banky. Aj keď sme ako pôvodne „mobile first“ banka mali v mnohých čisto digitálnych procesoch navrch, vedeli sme, že nás to nemôže uspokojiť. Vylepšovali sme všetky naše digitálne procesy, rýchlosť aplikácie, ako prví sme priniesli čisto digitálnu kartu a na jeseň tohto roka aj digitálnu žiadosť o hypotéku.
Chceme tu byť vždy pre klienta. Ale zároveň sme si uvedomovali aj nevyhnutnosť udržateľného fungovania. Preto sme popri našej transformácii, nových technológiách, inováciách a produktoch, ktoré pomáhali našim klientom preklenúť náročné pandemické obdobie, nezabúdali ani na princípy udržateľnosti. Z hľadiska našej planéty totiž ako ľudstvo jednoducho nemáme plán B. Preto sme sa ako banka snažili prinášať ekologické bankovníctvo a naše eko princípy sme povýšili do záväzku stať sa do roku 2025 prvou uhlíkovo neutrálnou bankou na Slovensku. Vnímame to ako nevyhnutnú súčasť existencie.
Sme na začiatku decembra a s ním sa blíži koniec kalendárneho roka. No naše ciele a ambície nekončia. Máme kus práce za sebou, no veľa vecí pred sebou. Vďaka preto patrí všetkým mojim kolegom, ktorí pomáhajú naplniť a uviesť naše vízie a ciele do reálneho života. Iste, nie všetko sa nám dokonale podarilo, ale aj to patrí k životu (k tomu ľudskému, aj bankovému). Trišesťpäťka chce byť bankou, vďaka ktorej môžete na peniaze myslieť menej.
predseda predstavenstva a generálny riaditeľ
"Spolu s mojim tímom tvoríme banku, ktorá prináša nový pohľad na svet financií. Banku pre všetkých dnešných ľudí, ktorá mení bankovníctvo v prospech a nie na úkor klienta. Rastie spolu s ním. Prináša to najlepšie z digitálu, ale aj z fyzického sveta."