V bankových inováciách chceme držať krok s najlepšími, preto zakladáme 365.innohub

Mať jednoduchší život. Myslieť menej na peniaze a mať viac času pre seba. To je len časť vecí, ktoré prinášajú technológie a inovácie. Nehovoriac o pragmatickosti či zrýchlení procesov, ktoré sa tak stávajú súčasťou každodenného fungovania firiem.

V Trišesťpäťke budujeme „customer centric“ banku, pretože sme súčasťou životov našich klientov. Snažíme sa im to nekomplikovať život zbytočnými „formalitami“, naopak, chceme, aby naše partnerstvo bolo pre nich príjemné, bezproblémové, prehľadné a priateľské. Tak sa banka profiluje od začiatku. Je pre klienta „parťákom“, na ktorého sa môže spoľahnúť. Snaží sa byť vždy o krok pred ním.

V dobe digitálneho rozvoja je tento náš postoj nevyhnutné prepájať s vývojom technológií. Preto sa snažíme neustále posúvať vpred. Zlomovým momentom je pre mňa vznik inovačného centra 365.innohub. Nielen preto, že ho budem viesť z pozície chief innovation officer, ale preto, že takýto projekt nemá v našich končinách obdobu.

V 365.bank som v roku 2020 začal pracovať na pozícii head of digital sales & omnichannel. Už vtedy som tušil, že nás čakajú veľké veci a že rozhodnutie vrátiť sa z Nemecka späť na Slovensko bolo správne. Teraz stojím pri spúšťaní Innohubu a je to celé dobré. 🙂

365.innohub prinesie banke nové technologické a zákaznícke zázemie a pritom bude schopné agilne reagovať na inovácie v oblasti digitálneho bankovníctva, IT bezpečnosti aj na narastajúce potreby vás, klientov. Digitál sa vyznačuje veľmi rýchlym vývojom. Každý deň prináša niečo nové, vďaka čomu nám uľahčuje život či pracovné procesy. Aj my v Innohube chceme nahodiť tempo, vďaka ktorému budeme aplikované inovácie prinášať na trh promptne a kvalitne.

Nie je to len hmlistá vízia. Náš plán ešte väčšmi zreálňujú strategické partnerstvá so zahraničnými dodávateľmi a poskytovateľmi digitálnych bankových platforiem – Backbase a Mambu, ako aj technologické partnerstvo s Amazon Web Services. Títo svetoví technologickí partneri z „prvej ligy” nám pomôžu zavádzať inovácie s kratším časom spustenia, využívať princíp otvoreného bankového ekosystému, inteligentného bankovníctva, a to s cieľom poskytnúť klientovi prvotriedny omnikanálový zážitok. To všetko sú sľubné predpoklady, aby sme sa stali lídrom v regióne. A to vôbec nie je zlá predstava!

Do témy inovácií však vstupuje aj otázka ekologického bankovníctva. Naše DNA obohatené eko-molekulami budeme aj vďaka Innohubu rozvíjať ešte intenzívnejšie ako doteraz.

Teším sa, čo všetko s mojím novým tímom prinesieme digitálnemu bankovníctvu na Slovensku. V Innohube sme vytvorili niekoľko nových pracovných pozícií a hľadáme šikovných ľudí, ktorí sa spolu s 365.bank chcú posúvať vpred. Celkovo máme v pláne obsadiť až 40 pozícií z externého sveta. V Innohube im vieme dať zázemie a stabilitu korporácie, ale aj voľnosť, inovatívnosť a kultúru startupu.

Inovácie vytvárajú úplne novú realitu, ktorá predefinuje spôsob, akým ľudia vnímajú svoje financie. Tvoria ich ľudia pre ľudí. Banka sa pritom sčasti stáva IT firmou, a je to pochopiteľné. Je v epicentre diania a bežného života. Avšak stále si musí zachovať ľudskú tvár a práve zákaznícka cesta, komfort a používateľský zážitok sú popri inováciách druhým dôležitým pilierom Innohubu.

Budúcnosť každej banky tak závisí od toho, ako dobre sa dokáže pomocou najnovších inovácií zamerať na potreby, želania a správanie zákazníkov. Na oplátku  ju odmenia lojalitou, dôverou, podporou aj odporúčaním. Verím, že sa nám túto víziu podarí naplniť a byť tak pre vás, našich klientov, vždy prvou voľbou.