Search
Čo dostanem za svoje dáta?
Lilit Božek Mamikonyan 18 Júl 2018 o 365 3min čítania

To, že o nás banky, Google, Facebook, Amazon ale aj ďalšie giganty vedia veľa, asi nie je pre nikoho žiadnym prekvapením. Viete však, ako môže človek v takej banke profitovať z toho, že jej poskytuje svoje dáta? Napríklad tak, že mu za vybrané nákupy vráti peniaze späť.

Vo svete je veľa cash back platforiem. Tie, ktoré si obľúbili najmä digitálne banky (a ich klienti tiež) fungujú na princípe card linked marketingu. V skratke ide o to, že človek nakupuje u partnerských obchodníkov banky za zľavy, ktoré mu následne vráti v podobe peňazí späť na účet, a to na základe toho, že zaplatí platobnou kartou.

Klient je spokojný, lebo ušetril, banka tiež, lebo má spokojného klienta, a do tretice aj obchodník, ktorý získal nového zákazníka alebo zvýšil lojalitu stáleho. Tomu sa hovorí win win win situácia pre všetky strany.

Na prvé počutie si asi poviete, že nič prevratné, cash back programy tu boli aj v minulosti. Rozdiel medzi klasickou cash backovou platformou a card linked marketingom spočíva v tom, že druhý menovaný je šikovnejší (rovná sa inteligentnejší). Chcete vedieť, v čom?

Napríklad v tom, že obchodník neponúka paušálnu zľavu všetkým bankovým klientom, ale len tým, ktorých chce osloviť. A tak si môže dovoliť ponúknuť vyššiu zľavu. Ja ako klient musím potvrdiť, že ju chcem uplatniť, na základe čoho pri zaplatení obchodník vie, že som uňho nenakúpila náhodou. Vďaka tomuto systému si môže opäť dovoliť ponúknuť mi vyššiu zľavu.

Obchodník neponúka paušálnu zľavu všetkým bankovým klientom, ale len tým, ktorých chce osloviť. A tak si môže dovoliť ponúknuť vyššiu zľavu.

Čiže žiadne 0,5 % zľavy všetkým klientom banky hodeným do „jedného vreca“, ktoré využívajú len stáli zákazníci a pre zvyšné tri štvrtiny sú nezaujímavé. Adresná ponuka mi prinesie vyššiu úsporu a obchodíkom zas nového zákazníka. Inak by mne, ako Lilit, mohlo byť prakticky jedno, či kúpim manželovi jeho obľúbený parfum v Marionnaud alebo na notino.sk.

No a keď sme pri nákupoch, v rámci našej appky som už dostala peniaze späť za kávu v našom 365.café, za knižku v Panta Rhei a za obedy v Kolkovni, keďže z práce to máme s kolegami na skok. U každého obchodníka som pritom ušetrila 10 %.

Protihodnotu za svoje dáta očakáva celosvetovo viac ako tri štvrtiny bankových klientov. A práve odmeňovacie platformy, akou je aj náš program Peniaze s5 (peniaze späť), túto protihodnotou poskytujú. Ako klienta ma pritom do ničoho nenútia, veď nákup by som spravila tak či tak. S tým rozdielom, že získam zľavu, ktorú by som inak nedostala.

Možno si poviete, fajn, ale zase ma bude niekto obťažovať s niečím, čo nechcem... Dobrá správa, nebude. Na základe transakčnej histórie banka vie, kde a čo nakupujem, a podľa toho mi môže adresne ponúknuť zľavu na nákup ďalšieho takého tovaru. To znamená, že sa mi nestane, aby ma spamovala zľavou na plienky, keď nemám dieťa.

Na základe transakčnej histórie banka vie, kde a čo nakupujem, a podľa toho mi môže adresne ponúknuť zľavu na nákup ďalšieho takého tovaru.

Výhodou card linked programov je aj to, čo vyplýva zo samotného názvu, teda, že sú viazané na platobnú kartu. (V niektorých síce dostanete namiesto peňazí body, no tie časy už dávno nie sú „today´s“ ). To znamená, že môžem konečne zrušiť svoju doterajšiu „zbierku“ vernostných kariet. Uvoľní sa mi miesto v peňaženke, pretože vystačím s platobnou kartou 365, ktorou nákup zaplatím. Tá istá, ktorou by som v podstate platila tak či tak. Pokiaľ by som si to chcela ešte viac zjednodušiť, zaplatím telefónom cez Google Pay. Aj to sa počíta.

Vlastne keď tak nad tým rozmýšľam, môžem pokojne aj zabudnúť na to, že mám nejakú zľavu. Moja banka na to totiž myslí za mňa. Keď sa rozhodnem, že ma niektorá z ponúk oslovila a chcem ju využiť, jednorazovo ju odkliknem v appke a ostatné môžem pokojne pustiť z hlavy. Len si potom všimnem, koľko peňazí mi pribudne dvakrát do mesiaca späť na účet.

Možností, čo všetko by som mohla od svojej banky dostať ako protihodnotu za moje dáta, je iste veľa a nemusí to byť len o card linked marketingu. Nemyslím tým ani zaujímavé úroky na sporení, ale niečo oveľa sofistikovanejšie. V našom prípade sú Peniaze s5 len začiatkom a chceme ísť ďalej. Krok za krokom za hranice bežného bankovníctva. O tom však niekedy nabudúce.  

Lilit Božek Mamikonyan

Zabezpečujem, aby vám išla karta (nielen v živote). Okrem toho testujem výdrž Filipových nervov.

Podobné články

Prihláste sa na odber ďalších článkov