Search
Svet okolo nás sa rýchlo mení a s ním aj Trišesťpäťka. Dospieva
Andrej Zaťko 24 Mar 2021 moja 365 3min čítania

Od vzniku banky sme prešli kus cesty, no ešte viac je toho pred nami. Nasledujúce mesiace budú pre 365.bank veľmi dôležité.

Keď som v roku 2016 ako CEO skupiny Poštovej banky spolu so svojím tímom tvoril ideu a vznik Trišesťpäťky, vedeli sme, že náš trh potrebuje nový vietor. Založiť si účet v nemeckej neobanke bolo totiž v tých časoch jednoduchšie než otvoriť si ho v ktorejkoľvek banke na Slovensku. Nehovoriac o používateľskom a technologickom zážitku.

Ambíciou Trišesťpäťky nikdy nebolo stať sa ďalšou internetovou bankou. Také tu už boli, ich úspech bol rozpačitý a tie globálne boli zase nedosiahnuteľné z pohľadu trhového potenciálu. Našou snahou bolo priniesť úplne iný pohľad na peniaze, než na aký boli klienti na Slovensku dovtedy zvyknutí z tradičných bánk. Optiku, aká je typická skôr pre zahraničné fintechy a neobanky. Cieľom bolo nadizajnovať banku, ktorá bude mobile first, end-to-end digitálna a založená na princípe customer centricity (t. j. vystavaná okolo klienta). Takú, ktorá bude držať krok s dnešným moderným človekom. Bude zodpovedať jeho potrebám, aktívnemu životnému štýlu s využitím dnešných technológií. Tú najdôležitejšiu z nich pritom nosíme vo svojom vrecku.

S odstupom štyroch rokov môžem povedať, že to nebolo vždy jednoduché. Za relatívne krátky čas sa nám však podarilo vybudovať celú banku v mobile, v ktorej dnes človek vybaví svoj kompletný daily banking. Podľa prieskumov sme sa stali najpreferovanejšou digitálnou bankou. Vďaka celotímovému drive-u a chuti byť súčasťou niečoho nového máme za sebou kus cesty. A ešte väčší pred sebou. Samozrejme, nie vždy sa všetko podarilo bez zakopnutí, no poznáme svoje slabiny, ako napr. performance (výkon) aplikácie, a ideme ďalej. Bude mojou osobnou ambíciou zlepšovať banku aj v tomto smere. Koniec koncov, digitál je nekonečný proces, tak ako podnikanie.

Na to, aby sme mohli kráčať ešte ďalej, a to i v oblastiach, v ktorých nás limitovala napríklad aj legislatíva, a zároveň aby sme vedeli ešte lepšie reflektovať potreby dnešného človeka, musíme sa ako banka posunúť. Naši klienti totiž okrem daily bankingu potrebujú riešiť aj otázku bývania. Preto bude tento rok po spustení betaprevádzky a ostrého štartu Trišesťpäťky jej ďalším dôležitým míľnikom.

Tak ako sme priniesli nový pohľad na digitálne bankovníctvo, predstavíme novú optiku aj na to fyzické. Sme totiž presvedčení o nevyhnutnosti jeho transformácie a zároveň ho potrebujeme kvôli svojej full servisovosti. Samozrejme, plne rešpektujúc ustavične sa vyvíjajúce očakávania klientov a s nimi spojené nové výzvy, ktoré prináša digitalizácia. Tá je už zakotvená v DNA našej značky. Preto budeme i naďalej posilňovať svoju pozíciu digitálnej banky, no tentoraz aj s presahom do fyzického sveta.

Ako človek, ktorý stál pri zrode Trišesťpäťky, ju budem viesť z pozície CEO našej bankovej skupiny. Tentoraz skupiny, ktorá už ponesie značku 365. Plánovaný rebranding kontaktných miest je pritom nevyhnutnou, nie však postačujúcou podmienkou celej tejto zmeny. Aktuálne finišujeme s prípravami. O tom, ako bude všetko prebiehať, kedy presne začneme a aká je naša ďalšia vízia, vás budem informovať priebežne. Je totiž mojou ambíciou, aby naši klienti vedeli vždy o všetkom podstatnom. Ak vás zaujíma viac z diania v našej banke, ale aj to, ako vidíme meniaci sa svet, sledujte môj profil na LinkedIne alebo ma počúvajte na Clubhouse.

Všetky zmeny, ktoré máme naplánované, berieme s pokorou, ale aj s veľkým odhodlaním. Čaká nás poriadna „jazda“. A budem rád, ak budete jej súčasťou. Pozývam vás byť spolu s nami pri našom poslaní meniť svet bankovníctva v prospech a nie na úkor klienta. Tak máme nastavené svoje videnie sveta a svoje hodnoty. Podnikať zodpovedne, byť partnerom. Vtedy veríme, že nám a našim službám budete verní. Pretože bez vás, našich klientov, by sme to nezvládli.

Andrej Zaťko

Spolu s mojím tímom tvoríme banku, ktorá prináša nový pohľad na svet financií. Banku pre všetkých dnešných ľudí, ktorá mení bankovníctvo v prospech a nie na úkor klienta. Rastie spolu s ním. Dospieva. Prináša to najlepšie z digitálu a čoskoro už aj z fyzického sveta.

Podobné články

Prihláste sa na odber ďalších článkov