Podvody v online a offline svete
Čert (ani podvodník) nikdy nespí. Podvodníci sú vynaliezavé tvory a neustále vymýšľajú nové, ešte prefíkanejšie triky. Jediná chyba ťa môže stáť veľa peňazí, a to naozaj nechceme. Aby si na svoje peniaze mohol /mohla myslieť menej, rozhodli sme sa spísať najčastejšie typy podvodov, s ktorými sa môžeš stretnúť.
Buď o krok vpred a nenechaj sa nachytať!
Na tieto podvody si daj pozor:
Chráň svoje osobné a bankové údaje a podvodníci nemajú šancu
Tvoje peniaze sú u nás v bezpečí a strážime ich 24/7. Neohroz ich ani ty a zisti, ako a prečo je dôležité chrániť si piny, prihlasovacie údaje, heslá, kódy a údaje platobnej karty ako oko v hlave 👁️. Pozri sa, na čo si dať pozor a čomu sa vyvarovať, aby si sa nestal/a obeťou podvodu.
Čo potrebuje podvodník, aby ťa obral o peniaze?
Podal/a by si cudzej osobe svoju peňaženku plnú peňazí, platobných kariet či osobných dokladov? Že nie? Neurob to teda ani vo virtuálnom svete. Kľúčom k tvojim financiám nie je len tvoja peňaženka, ale aj citlivé údaje ako heslá do aplikácie, prihlasovacie údaje do internet bankingu, údaje z platobnej karty 💳 či iné PIN kódy a aktivačné kódy z SMS. Hneď ako podvodník získa čo i len jedno z toho, tvoje peniaze sú fuč 💨.
Ako vyzerá podvod v praxi?
Podvodníci pracujú veľmi prefíkane. Pošlú ti e-mail, SMS alebo ťa kontaktujú telefonicky a vymyslia si uveriteľnú historku alebo zámienku, aby z teba dostali citlivé osobné a bankové údaje.
Pozri sa na ich prefíkané triky, aj takto ťa vedia kontaktovať:
- S ponukou výhodného investovania, vydávajú sa za maklérov, ktorí riešia kryptomeny
- Výhry v súťaži, v ktorej na to, aby ti poslali finančnú výhru potrebujú údaje z platobnej karty. Ty však vieš, že ak ti niekto chce poslať peniaze, potrebuje tvoj IBAN 😊
- Pošlú ti správu, že z dôvodu bezpečnosti ti bol zablokovaný IB a pre odblokovanie vyžadujú tvoje heslo do IB
- Vydávajú sa za poštu či inú kuriérsku spoločnosť a žiadajú, aby si zaplatil/a za balík zadaním údajov z platobnej karty
- Sľúbia ti úver tak, že ti vložia prostriedky na účet, len im musíš poskytnúť prihlasovacie údaje k účtu
- Presvedčia ťa, aby si si nainštaloval/a do PC/mobilu apku, cez ktorú následne sledujú tvoje zariadenie a zistia všetky tvoje heslá 📱
- Oslovia ťa na bazoši či inej predajnej platforme a pri predaji tovaru ti chcú objednať kuriéra. Na to, samozrejme, potrebujú údaje tvojho účtu či platobnej karty, aby ti vložili prostriedky na účet.
Tipy a triky podvodníkov sú nekončiace. Vždy však majú jedno spoločné, žiadajú od teba údaje, ktoré patria len tvojim očiam 👀.
Ako sa môže ďalej vyvíjať tento podvod?
Ak sa podvodníci dostanú k údajom z platobnej karty, začnú realizovať transakcie. Ako? Tak, že potvrdíš PUSH notifikácie 💬, ktoré slúžia na potvrdenie transakcie. Podvodníci sa dostanú k údajom o platobnej karte aj cez podozrivé stránky e-shopov. Ak podvodník získa údaje do tvojho internet bankingu, môže si nainštalovať mobilnú aplikáciu, pomocou ktorej realizuje prevody peňazí.
Priateľské rady, ako sa chrániť pred podvodníkmi:
Na to, aby si bol/a o krok vpred a vedel/a rozpoznať, že ide o podvod, nikdy nikomu neprezraď 🤫:
- Údaje z platobnej karty – číslo platobnej karty, platnosť karty, CVC kód zadávaš len vtedy, keď niečo platíš v internetových obchodoch. Nezabudni si overiť, či ide o oficiálnu stránku obchodníka a či sa nenachádzaš na falošnej stránke
- Prihlasovacie údaje do internet bankingu a mobilnej aplikácie
- 3D secure kódy a e-PIN, ktorými potvrdzuješ a autorizuješ platby kartou na internete
- Potvrdzovacie a aktivačné kódy z SMS, ktoré ti banka poslala za účelom aktivácie aplikácií (Apple pay, Google pay, Garmin pay, mobilná aplikácia banky)
- PIN kód ku karte na výber z bankomatu
- Diskrétny údaj – tým ťa overujeme u nás na infolinke
- Venuj dostatočnú pozornosť PUSH notifikáciám na potvrdzovanie platieb kartou – vždy si skontroluj komu a v akej výške potvrdzuješ platbu.
Všetky spomenuté údaje sú iba pre teba, neposkytuj ich ani rodinným príslušníkom 👪. Ak potrebuješ, aby tvoj rodinný príslušník mal prístup k tvojmu účtu, môžeš preňho vyžiadať v pobočke prístup do internet bankingu, dispozičné oprávnenie k účtu alebo platobnú kartu.
Čo urobiť ak si sa stal/a obeťou podvodu?
- Zablokuj si všetky svoje platobné karty, napríklad aj zavolaním na toto číslo: +421 2 20 30 34 44
- Zablokuj si prístup do internet bankingu na našich infolinkách alebo priamo v internet bankingu a odpáruj si mobilné zariadenia v mobilnej aplikácii
- Čím skôr skontaktuj banku a podaj reklamáciu
- Ohlás podvod polícii 👮
Čo ako banka vieme urobiť a čo už nie je v našich silách?
- Po oznámení podvodu vieme zablokovať prístup k tvojim peniazom. Žiaľ, platby, ktoré prebehli pred oznámením je takmer nemožné vrátiť 😥
- Keď podvod oznámiš na polícii, poskytneme ihneď súčinnosť a všetky potrebné informácie, ktoré môžu pomôcť vypátrať páchateľa 🔎
- Ak bola platba realizovaná bezhotovostne prevodom z tvojho účtu, môžeme požiadať príjemcu alebo banku príjemcu platby o jej vrátenie. To, či ju príjemca vráti, je na jeho rozhodnutí
- Ak bola platba realizovaná platobnou kartou 💳 a bola overená 3D Secure kódom v mobilnej aplikácii, v aplikácii Bezpečné platby alebo cez mobilné peňaženky (Google Pay, Apple, Pay, Garmin Pay), tak túto platbu nevieme reklamovať a tým žiadať o jej vrátenie.
Zoznám sa aj s ďalšími podvodmi
Pamätaj...
Peniaze na tvojom účte sú v bezpečí 365 dní v roku a nemusíš sa o ne vôbec báť. Pokiaľ však podvodníkovi prezradíš svoje osobné a bankové údaje, otváraš mu cestu k ich zneužitiu. V takýchto prípadoch s reklamáciou žiaľ neuspeješ a tvoje peniaze ti nevrátime.
Máš skúsenosť s podvodom?
Ak máš k tvojej skúsenosti aj akýkoľvek „dôkazový materiál“
(komunikáciu s podvodníkom, link...), s ktorým to na teba podvodník skúšal, neváhaj, prekopíruj a pošli nám ho! Už teraz ti ďakujeme!
Rozpíš sa sem:
Tento kontaktný formulár neslúži na nahlasovanie podvodov. Ak máš podozrenie, že si sa stal/a obeťou a cudzej osobe si poskytol/a svoje bankové údaje, ozvi sa nám cez infolinku na 0850 365 365, kde ti vieme byť nápomocní hneď 😊