Čas radosti, veselosti a podvodov. Je to tak, podvodníci si neberú voľno ani na Vianoce🎄. Naraziť na nich môžeš nielen na vianočných trhoch, ale čoraz častejšie aj online. Hackeri totiž dobre vedia, že stres a zhon prispievajú k našej nepozornosti.

A keďže chceme, aby si si Vianoce užil/a v pokoji a s punčom v ruke, prinášame ti tipy, ako rozpoznať aj tento podvod.

My v 365-ke vieme, že niektoré veci sú lepšie online. Napríklad nákupy v predvianočný čas🎁 . Vyhnúť sa tlačenici v nákupných centrách plných nervóznych ľudí je predsa na nezaplatenie. Súčasťou online nákupov sú aj kuriérske služby, ktoré sa stali v poslednej dobe najobľúbenejším cieľom podvodníkov.

Ako tento podvod vyzerá v praxi?

Čakáš smsku o doručení balíka? Alebo si toho naobjednával/a toľko, že už nevieš, ktoré balíky máš uhradené a ktoré nie? Podvodníci to dobre vedia, a preto ti pošlú falošnú smsku 📲.

Čo všetko si môžeš v podvodnej sms-ke prečítať?

• Neuhradil/a si poplatok za objednávku
• Neuhradil/a si poplatok za poštovné
• Neuhradil/a si poplatok za opätovné doručenie balíka
• Neuhradil/a si poplatok za CLO

Ty však už vieš, že kuriérska služba by od teba určite nechcela platbu za tovar cez sms-ku či pofidérny email, a preto na priložený link, cez ktorý máš uhradiť platbu, určite neklikneš .

Na čo nezabudni:

• Ak od teba neznáma spoločnosť chce uhradenie finančného dlhu alebo žiada platobné údaje k tvojej karte, zbystri. Všetko si poriadne prever a nepodľahni naliehaniu.
• Za tovar platíš pri jeho objednávaní alebo preberaní.
• Ak máš akékoľvek pochybnosti, volaj na infolinku danej spoločnosti .
• V prípade, že si naletel/a a vyplnil/a údaje o tvojej karte , poprípade poslal/a peniaze na neznámy účet, okamžite si zablokuj kartu a kontaktuj banku. Kartu si vieš zablokovať aj v pohodlí domova cez tvoju apku alebo internet banking.
• Mysli na to, že v tvojej 365 apke si vieš po každom nákupe prevydať novú digitálnu kartu.

Spôsoby podvodníkov, ktoré využívajú na vylákanie peňazí z našich účtov, sú čoraz viac prefíkanejšie 😱. Zabudni na monotónne anglicky hovoriace hlasy v telefóne. Tentokrát sú to dôveryhodne znejúci ľudia, ktorí sa s tebou rozprávajú v češtine alebo slovenčine. Na dôveryhodnosti im pridáva ešte viac to, že používajú mená skutočných zamestnancov banky a prichádzajúci hovor sa vďaka ich trikom javí tak, akoby ti naozaj volali z čísla banky. Odhaliť takýto podvod je niekedy naozaj náročné, no čítaj ďalej a u teba mať šancu nebudú ☞.

Kto sú ich obete?

 Ich obeťou môže byť každý klient banky. V tomto naozaj nie sú prieberčiví.

Ako to prebieha?

Začína to telefonátom z čísla, ktoré sa javí ako telefónne číslo tvojej banky. Po zodvihnutí sa ti ozve hlas, ktorý sa predstaví ako zamestnanec banky pod falošným menom. Väčšinou naozaj ide o meno reálneho zamestnanca banky. Po predstavení ťa informuje o tom, že sa niekto pod tvojou identitou snaží požiadať o úver. Prefíkané je to, že v prvom telefonáte podvodník od teba nič nechce a len ťa informuje, že banka to posunie na políciu.

Následne ti po ukončení hovoru zavolá falošný 👮, ktorý ťa informuje, že prípad evidujú a dokonca si s tebou dohodne aj stretnutie, ktoré sa nikdy nestane. Bombardovanie telefonátmi však nekončí. Po telefonáte s policajtom ti znova volá ten istý falošný zamestnanec banky. Navrhne ti plán, ako viete zachrániť situáciu.

Odporučí ti aby si si vzal/a najvyšší možný úver a tým vlastne predbehol/predbehla osobu, ktorá si ho údajne chce vziať na tvoje meno. Takto máš vyčerpať svoj úverový limit a podvodník tak už úver nedostane. Potom máš všetky peniaze, ktoré máš na účte vrátane úveru, vybrať z bankomatu a následne vložiť na nový, bezpečný účet, ktorý ti zriadil. Podvodník ťa teda naviguje do bankomatu s kryptomenami, kam máš vložiť všetky peniaze. Tí menej pozorní si nevšimnú, že „ukladaním“ peňazí v skutočnosti nakupujú kryptomeny, ktoré sa pripisujú podvodníkovi. Ak nakoniec všetky rady falošného bankára počúvneš, všetky tvoje peniaze sú fuč a už ich neuvidíš 😥.

Čo si treba všímať?

• Podvodníci zvyknú rozprávať po česky.
• Podvodník trvá na tom, že o situácii nemáš nikomu vravieť, pretože medzi podozrivými sú zamestnanci banky a ak by si o tom niekomu povedal/a, polícia ťa môže stíhať.
• Počas vybavovania úveru chce byť s tebou neustále na telefóne.
• Nabáda ťa, aby si peniaze uložil/a do bankomatu s kryptomenami.

Ako sa tomu vyhnúť a nedať sa chytiť: 

• Ak ti volá niekto z banky kvôli podvodu na tvojom účte, hovor najprv zlož a zavolaj na našu oficiálnu infolinku na číslo 0850 365 365, kde si over, či je to pravda.
• Reálni zamestnanci banky ťa nikdy nepresviedčajú, aby si si za účelom vyriešenia podvodu vzal/a úver alebo posielal/a svoje peniaze na iný účet.
• Neboj sa preveriť si informáciu u viacerých zamestnancov banky, napríklad aj priamo v našej pobočke.

Láska je láska, to vieme aj my v 365-ke ❤. No ako sa hovorí dôveruj, ale preveruj! S týmto typom podvodu sa môžeš najčastejšie stretnúť v zoznamovacích apkách, na sociálnych sieťach či v e-mailoch.

Ako rozpoznáš, že ide o zoznamovací podvod?

Podvodníci a podvodníčky sú najčastejšie cudzinci (africkí princovia, americké námorníčky alebo vojaci), ktorí ťa oslovia online (prevažne lámavou slovenčinou s gramatickými chybami). Falošná je nielen ich fotka, ale aj príbeh, ktorým ťa okúzlia. Ich hlavným cieľom je získanie dôvery obete. Veľmi často využívajú osamelých ľudí, ktorí sa do nich neskôr zamilujú. Ako sa hovorí, cez ružové okuliare sa realita vníma ťažšie.  

Po tom, ako si získajú tvoju dôveru, si väčšinou vyžiadajú tvoje osobné a citlivé údaje. Nezabúdaj, že digitálna stopa je nezmazateľná. Rátaj s tým, že tieto údaje môžu byť neskôr použité proti tebe. Po nadviazaní „vzťahu“ si totiž podvodníci začnú nárokovať na finančnú pomoc či rôzne formy materiálnych darčekov. Tie poskytneš buď dobrovoľne, alebo nastáva fáza vydierania.

Tipy a triky, ako sa chrániť:

Neodpisuj žiadnym princom ani princeznám – áno, znie to rozprávkovo, ale realita je zvyčajne iná. Over si profil dotyčnej osoby, prever si, či daná profilová fotka nie je použitá aj na iných stránkach. Všímaj si gramatické chyby, nezrovnalosti či výhovorky. My však radíme, aby si sa s takouto osobou do komunikácie ani nepúšťal/a.

Dvakrát mysli a raz posielaj – vždy si zváž, aké osobné údaje a komu posielaš. Nezdieľaj žiadny kompromitujúci materiál!

Zbystri, ak od teba niekto žiada peniaze. Nezabúdaj na to, že údaje o karte, prihlasovacie údaje do internet bankingu či potvrdzovacie kódy na uskutočnenie platby sú určené len pre teba a určite ich nikomu neposielaj. Tieto údaje môže podvodník zneužiť na rôzne platby, napr. na internete, mobilom, ale aj prevody a tebe ostanú len oči pre plač.

 Som obeťou podvodu. Čo teraz?

• Nenechávaj si túto informáciu pre seba. Každý sme omylný a nie je sa za čo hanbiť.
• Okamžite preruš s podvodníkom akékoľvek kontakty.
• Ulož si všetku komunikáciu, ktorá medzi vami prebehla. Predsa len, ide o dôkaz, ktorý sa môže hodiť.
• Kontaktuj políciu.
• Ak si podvodníkovi odovzdal/a aj svoje osobné a bankové údaje, ihneď kontaktuj banku.

Pamätaj...

Peniaze na tvojom účte sú v bezpečí 365 dní v roku a nemusíš sa o ne vôbec báť. Pokiaľ však podvodníkovi prezradíš svoje osobné a bankové údaje, otváraš mu cestu k ich zneužitiu. Ak si kvôli takejto osobe zoberieš pôžičku, je potrebné ju riadne splácať. V prípade takejto reklamácie u nás nepochodíš a žiadne rozprávkové bohatstvo na teba, bohužiaľ, nečaká.

Na podvodníkov natrafíš fakt všade. Aj v online bazároch. Kontaktujú ťa cez Whatsapp, kde ti pošlú link, na ktorom máš za účelom zaplatenia služieb kuriérovi zadať svoje údaje o platobnej karte. Ak im naletíš, ľahko ťa vedia obrať o nemalú sumu. Tak ako predajom a nákupom vecí v bazári chrániš našu planétu, chráň aj svoje peniaze a nedaj žiadnu šancu špekulantom.

Kto sú ich obete?

Na pozore by mali byť nielen nakupujúci, ktorí prejavia záujem, ale aj predajcovia, ktorí tovar ponúkajú.

Ako to prebieha?

Podvodník prejaví záujem o tvoj tovar. Komunikácia zväčša prebieha cez Whatsapp, SMS alebo aj inými spôsobmi. Obchod sa snaží uzavrieť čo najrýchlejšie. Vnucuje ti svoj spôsob platby pomocou vymyslených služieb kuriéra alebo pošty. Trvá na tom, že dopravu máš uhradiť buď ty, alebo ti pošle peniaze za tvoj tovar na kartu či účet. Dostaneš od neho link, po kliknutí naň sa ti otvorí stránka vyžadujúca údaje o tvojej karte. Ak to vyplníš, podvodník tieto údaje získa a má všetko, čo potrebuje k platbe u obchodníkov mimo EHC (európskeho hospodárskeho priestoru), kde sa nevyžaduje dodatočné overenie pomocou 3D Secure. Tí prefíkanejší si dokonca tento 3D Secure kód od teba vypýtajú, pričom sa spoliehajú na to, že si v autorizačnej SMS/apke neskontroluješ, že potvrdzuješ platbu v inej výške a inému obchodníkovi ako kuriérskej firme. Následne môžu takto získané údaje použiť na pridanie tvojej karty do Google Pay/Apple Pay peňaženky a platiť tak u rôznych obchodníkov.

Čo si treba všímať?

• Komunikácia prebieha väčšinou cez Whatsapp.
• Gramatické chyby a problémy so slovenčinou.
• Dávajú otázky, ktoré sú zodpovedané v inzeráte.
• Trvajú na svojom spôsobe platby cez vymyslené služby kuriéra.
• Obchod sa snažia uzavrieť čo najrýchlejšie.
• Podozrivé odkazy, ktoré od teba požadujú citlivé údaje o tvojej karte alebo prístup do internet bankingu.

Ako sa tomu vyhnúť a nedať sa chytiť: 

• Ak ti niekto pri nákupe alebo predaji cez online bazár pošle link, ktorý od teba požaduje vyplniť údaje z tvojej karty, určite tak nerob a tomuto špekulantovi nevenuj ani sekundu.
• Pamätaj, že údaje o tvojej platobnej karte či prihlasovacie údaje do internet bankingu sú citlivé informácie, a preto ich nevpisuj do žiadneho odkazu, ktorý dostaneš od neznámej osoby.
• 3D Secure kód a svoj ePIN s nikým nezdieľaj a nechaj si ich len pre seba. Všímaj si tiež, akú platbu potvrdzuješ – nielen sumu, ale aj komu je platba odosielaná.

Poskytnutím údajov o svojej platobnej karte podávaš podvodníkovi svoju virtuálnu peňaženku. V tej chvíli je už len krok od toho, aby ťa obral o peniaze. Preto, ak sa to náhodou stane, neváhaj ani sekundu a kartu si hneď zablokuj.