Kamera ma nevie zachytiť, čo mám robiť?
Ak sa ti nedarí úspešne overiť, skontroluj, či máš všetko tak, aby naskenovanie tváre prebehlo úspešne:
- Zabezpeč si dostatok svetla v miestnosti, aby ťa kamera dokázala rozoznať.
- Ak máš na sebe nejaké výrazné doplnky ako čiapku či okuliare, počas skenovania tváre si ich na chvíľu odlož.
- Sleduj a riaď sa výzvami, ktoré ťa navigujú, aby všetko prebehlo rýchlo a hladko. 😉
Ak ani tak nebolo tvoje overenie úspešné, kontaktuj nás na hello@365.bank či zavolaj kolegom na infolinku. Spoločne sa na to pozrieme.
Aktualizácia: 26.02.2022 15:29
Pomohla táto odpoveď?