Späť na kategóriu

Ako si môžem založiť účet?

Na čo je dobrá tvárová biometria?

Ako prebieha tvárová biometria?

Je tvárová biometria bezpečná?

Čo ak sa nechcem overiť s tvárovou biometriou? Existuje aj iný spôsob?

Kamera ma nevie zachytiť, čo mám robiť?

Kto si u vás môže založiť účet? Môžem si ho založiť ak mám 15 rokov?

Nedarí sa mi dokončiť videohovor, aké sú iné možnosti overenia?

Počas zakladania účtu ma niečo prerušilo. Musel som prestať a apka ma odhlásila. Ako mám ďalej postupovať?

Čo mám robiť, ak mi v apke počas otvárania účtu nenaskenovalo všetky údaje z Občianskeho preukazu alebo mi ich naskenovalo nesprávne?

Kde všade sa môžem overiť pri zakladaní účtu okrem videohovoru na infolinke?

Je online zakladanie účtu bezpečné?

Prečo je potrebné počas online zakladania účtu nahrávať svoj občiansky preukaz?

Čo mám robiť, ak mám problémy s občianskym preukazom pri online zakladaní účtu?

Čo mám robiť, ak ma vyhodilo z procesu zakladania účtu a chcem pokračovať?

Zasekla sa mi apka, čo mám robiť?

Môžem si založiť účet, aj keď som cudzinec žijúci na Slovensku?

Ako pozvem priateľa do 365-ky?

Nedarí sa mi dokončiť videohovor, aké sú iné možnosti overenia?

Videohovor s nami prebieha vždy cez apku, ako klient čakáš na spojenie s naším kolegom a prvý voľný sa ti bude venovať. Ak by boli všetci naraz obsadení, môžeš to skúsiť neskôr.

 

Žiaľ, musíš čakať ty na nás, technické možnosti nám neumožňujú ťa spätne kontaktovať. Zároveň aj keby to bolo technicky možné, nemusel by si mať ty v danom čase voľno na videohovor.

Aktualizácia: 20.07.2021 04:02

Pomohla ti táto odpoveď? Nie Áno