Ako si zablokujem aplikáciu?
Stratil/a si telefón alebo máš podozrenie, že tvoje údaje by mohli byť zneužité? V takomto prípade nič nepodceňuj a apku spolu s internet bankingom si radšej zablokuj. Predídeš tým tomu, aby niekto cudzí manipuloval s tvojím účtom.
O zablokovanie apky a internet bankingu sa radi postarajú naši kolegovia. Stačí len kontaktovať našu infolinku na čísle 0850 365 365 kde ti s tým už pomôžu. Ak potrebuješ zablokovať apku a internet banking v čase kedy je naša infolinka nedostupná, vieš to na pár ťukov spraviť aj sám.
Postup je jednoduchý, stačí ak:
- Vstúpiš do internet bankingu cez tlačidlo internet banking vpravo hore na oficiálnej stránke banky: https://365.bank/. Alebo sa prihlásiš cez my.365.bank.
- V pravom dolnom rohu klikneš na „Ako vieš ochrániť svoj účet?“.
- Zobrazí sa ti možnosť pre blokovanie internet bankingu. Klikneš na Blokovať.
- Teraz ti už len stačí zadať prihlasovacie meno (tvoj email) a tvoj diskrétny údaj, ktorý si si nastavil/a v apke alebo internet bankingu.
- Nakoniec nás opísaním kódu presvedčíš, že nie si robot a ťukneš na Blokovať. Hotovo.
Po zablokovaní sa už nebudeš vedieť prihlásiť do internet bankingu a fungovať ti nebude ani naša apka. Pre ďalší postup alebo odblokovanie internet bankingu navštív našich kolegov v pobočke alebo ich kontaktuj na infolinke.
Pamätaj, že iný spôsob odblokovania internet bankingu ako priame kontaktovanie našich kolegov neexistuje. Dávaj si preto pozor na prípadné podvodné emaily alebo SMS-ky, ktoré sa snažia cez falošné odkazy za účelom údajného odblokovania tvojho internet bankingu od teba vylákať tvoje prihlasovacie údaje alebo údaje o tvojej karte. Na takéto správy nikdy neodpovedaj a v prípade, že ju dostaneš, okamžite kontaktuj našu infolinku.