Stránka sa načítava...

Ukradli mi telefón, kde som mal digitálnu kartu, čo mám robiť?

Aj toto sa, bohužiaľ, stáva... Ale nezúfaj, ak vieš, čo robiť, nemusí to byť katastrofa. 😊

Ako prvé ihneď zablokuj kartu vo svojom internet bankingu.

Keďže v tomto prípade platí, že čas sú peniaze, s blokovaním digitálnej karty neotáľaj a urob tak, čo možno najrýchlejšie.

Zablokovanie karty v internet bankingu

V tejto situácii ti odporúčame kartu okamžite zablokovať v tvojom internet bankingu, čo je rýchly a jednoduchý spôsob.

Otvor a prihlás sa do internet bankingu. Klikni na hlavnej lište na Produkty a v časti Moje karty vyber digitálnu kartu, ktorú chceš zablokovať, a zvoľ možnosť Zablokovať kartu. Po zablokovaní nie je možné kartou platiť, ani vyberať peniaze z bankomatu. Ak by si mobil náhodou našiel, nie je problém znovu kartu kedykoľvek odblokovať. Celý proces si môžeš preklikať v demo apke.

Vieš, že...

Ak práve nemáš možnosť prihlásiť sa do internet bankingu, môžeš o zablokovanie digitálnej karty požiadať aj telefonicky na čísle 0850 365 365. Na infolinke sme ti k dispozícii denne od 7.00 – 22.00 hod. (okrem sviatkov). Ak by si kartu potreboval zablokovať mimo týchto časov, budeš presmerovaný na nonstop linku nášho kartového procesora. Rovnako ti pomôžu aj kolegovia v pobočke.

Aktualizácia: 29.11.2021 08:54
Pomohla ti táto odpoveď?

Nastavenie cookies 🍪

Na našom webe používame cookies, ktoré pomáhajú zlepšovať tvoj používateľský zážitok, a pre anonymnú analýzu návštevnosti. Využívanie cookies si môžeš nastaviť vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom nastavenia cookies. Viac informácií o tom, ako využívame cookies a možnosti ich dodatočného odvolania nájdeš v informáciách o ochrane súkromia aj v dokumente o cookie policy.

Akceptovať všetky cookies
Nastaviť cookies