Prečo nevidím ušetrené peniaze zo svojho nákupu hneď po zaplatení? Kedy uvidím informácie o vrátení peňazí?

Od tvojho nákupu až po spracovanie a následné vyplatenie peňazí späť na účet môže uplynúť niekoľko dní až týždňov. To znamená, že deň zaúčtovania transakcie nemusí byť totožný s dňom tvojho nákupu. Prehľad o týchto platbách nájdeš v apke alebo v internetovom bankovníctve. Peniaze s5 pripisujeme vždy dvakrát mesačne,  a to na začiatku a v polovici mesiaca.

 Ak si niečo kúpiš napríklad dňa 29. 7., v apke uvidíš, že ti odišla plná výška ceny za tovar. Pár dní bude trvať, kým prebehne zúčtovanie tejto transakcie obchodníkom. Od dátumu zaúčtovania sa bude odvíjať dátum, kedy pripíšeme peniaze späť na účet, ku ktorému je karta vydaná. Ak by zaúčtovanie nastalo po týždni od kúpy tovaru, t. j. 5. 8., peniaze späť dostaneš na účet prvý deň nasledujúceho mesiaca, teda 1. 9.  Rozhodujúci je teda vždy dátum zaúčtovania transakcie, nie deň, keď si si tovar kúpil. Ak nastane dátum zaúčtovania v prvej polovici mesiaca, dostaneš peniaze späť k prvému dňu nasledujúceho mesiaca. Ak prebehne zaúčtovanie transakcie v druhej polovici mesiaca, peniaze späť dostaneš k 16. dňu nasledujúceho mesiaca.

Viac info nájdeš v aplikácii a v podmienkach programu Peniaze s5.