Obchodné podmienky

• Obchodné podmienky pre osobné účty účinné od 3.7.2021

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Obchodné podmienky pre osobné účty187 KB
    03.07.2021
  • Príloha č. 1: Podmienky realizácie platieb Klienta, oznámenie o lehotách a limitoch na vykonanie Platieb a rozsah a špecifikácia Služieb EB141 KB
    03.07.2021
  • Príloha č. 2: Sadzobník poplatkov37 KB
    03.07.2021
  • Príloha č. 3: Oznámenie o úrokových sadzbách60,4 KB
    03.07.2021
  • Príloha č. 4: Dokument s informáciami o poplatkoch187,4 KB
    03.07.2021
  • Slovník štandardizovanej terminológie140,2 KB
    05.09.2018

• Obchodné podmienky pre osobné účty účinné od 28.11.2020

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Obchodné podmienky pre osobný účet450,5 KB
    28.11.2020
  • Sadzobník poplatkov
    28.11.2020
  • Dokument s informáciami o poplatkoch - Účet zadarmo89 KB
    28.11.2020
  • Dokument s informáciami o poplatkoch - Účet plus89,7 KB
    28.11.2020

• Obchodné podmienky pre spotrebiteľské úvery

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Obchodné podmienky pre spotrebiteľské úvery účinné od 3.7.2021214 KB
    03.07.2021
  • Obchodné podmienky pre spotrebiteľské úvery40,8 KB
    24.05.2019
  • Sadzobník poplatkov pre spotrebiteľské úvery50,6 KB
    24.05.2019

• Oznámenie o zmene poskytovateľa vybraných bankových produktov 365.bank

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Oznámenie o zmene poskytovateľa vybraných bankových produktov 365.bank114,7 KB
    18.06.2021

• Podmienky používania aplikácií tretích subjektov

  Názov dokumentu
  • Podmienky používania aplikácií tretích subjektov63,1 KB

• Podmienky používania programu Peniaze s5

  Názov dokumentu
  • Podmienky používania programu Peniaze s573,7 KB

• Archívne dokumenty

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Obchodné podmienky pre osobný účet267,1 KB
    25.04.2018
  • Obchodné podmienky pre osobný účet368,5 KB
    09.11.2018
  • Obchodné podmienky pre osobný účet331,2 KB
    28.12.2018
  • Obchodné podmienky pre osobný účet356,8 KB
    01.11.2019
  • Obchodné podmienky pre osobný účet314,4 KB
    21.12.2019
  • Obchodné podmienky pre osobný účet351,9 KB
    21.02.2020
  • Obchodné podmienky pre osobný účet259,3 KB
    14.09.2020
  • Vyhlásenie o predĺžení lehoty na Overenie identifikácie68,2 KB
    24.03.2020
  • Obchodné podmienky pre osobný úcet316,7 KB
    13.11.2020

Informácie pre klienta

• Overenie identifikácie klienta pri zakladaní účtu – zoznam pobočiek Poštovej banky

  Názov dokumentu
  • Overenie identifikácie klienta pri zakladaní účtu – zoznam pobočiek Poštovej banky (externý link)

• Zoznam pobočiek Slovenskej pošty na účely overenia identifikácie klientov

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Zoznam pobočiek Slovenskej pošty na účely overenia identifikácie klientov291 KB
    -

• Informácie k FATCA

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Informácie k FATCA64,4 KB
    -

• Informácie k CRS

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Informácie k CRS55,5 KB
    -

• Informácie o finančnom sprostredkovaní podľa zákona č. 186/2009 Z. z.

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Informácie o finančnom sprostredkovaní54,1 KB
    -

• Informácie o ochrane osobných údajov

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Informácie o ochrane osobných údajov240,7 KB
    02.04.2020
  • Informácie o ochrane osobných údajov88,8 KB
    25.04.2018
  • Informácie o ochrane osobných údajov63,5 KB
    25.05.2018
  • Zoznam príjemcov a kategórií príjemcov osobných údajov52 KB
    -
  • Informácie o ochrane osobných údajov94,4 KB
    17.08.2018

• Informačný formulár pre vkladateľa

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Informačný formulár pre vkladateľa111,1 KB
    -

• Vyhlásenie banky k ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a financovaním terorizmu

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Vyhlásenie banky k ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a financovaním terorizmu188,6 KB
    -

• Mimosúdne riešenie sporov

  Názov dokumentu
  • Mimosúdne riešenie sporov59,3 KB

• Kurzový lístok

  Názov dokumentu
  • Aktuálny kurzový lístok nájdete na stránkach Poštovej banky (externý link)

• Informácie o postupe pri presune platobného účtu

  Názov dokumentu
  • Informácie o postupe pri presune platobného účtu72,7 KB

Podmienky používania stránky

• Pravidlá používania súborov cookies

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Pravidlá používania súborov cookies25,6 KB
    -
  • Cookies privacy policy68,2 KB
    -

• Podmienky používania internetových stránok 365

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Podmienky používania internetových stránok 36521,5 KB
    -

• Zásady bezpečnosti a správneho používania Služby IB

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Zásady bezpečnosti a správneho používania Služby IB95 KB
    -

Žiadosti klienta a reklamačný poriadok

• Žiadosti

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Žiadosť o odklad splátok úveru34 KB
    10.04.2020
  • Žiadosť o zrušenie osobného účtu181,4 KB
    -
  • Žiadosť o presun platobného účtu201,5 KB
    -
  • Údaje pre príjemcu o platobnom účte spotrebiteľa na účely vykonávania platobných príkazov na inkaso pri presune platobného účtu195,1 KB
    -
  • Údaje pre Platiteľa o platobnom účte Spotrebiteľa na účely vykonávania príkazov na úhradu307,4 KB
    -
  • Poukazovanie dôchodkových dávok na účet dôchodcu v banke188,1 KB
    -
  • Oznámenie vkladateľa o dôvodoch poskytnutia náhrady za nedostupný vklad v plnej výške323,7 KB
    -

• Exekúcie

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Oznámenie majiteľa účtu465,9 KB
    -
  • Čestné vyhlásenie175,7 KB
    -
  • Žiadosť o dobrovoľnú úhradu exekučne vymáhanej pohľadávky134,4 KB
    -

• Reklamácie

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Reklamačný poriadok50,2 KB
    -

Informácie o banke

• Informácie o banke a skupine

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Kontaktné údaje154,7 KB
    -
  • Informácie o akcionároch banky (Externý link)
    -
  • Informácie o činnosti banky (Externý link)
    -
  • Informácie o valných zhromaždeniach (Externý link)
    -
  • Organizačná štruktúra (Externý link)
    -

Štatúty súťaží a kampaní

Názov dokumentu
• Štatút súťaže „Zaplať 5 krát kartou, mobilom alebo hodinkami a vyhraj starterpack na leto“484,9 KB
• Štatút Reklamnej Kampane „Pozvi Priateľa“189,9 KB
• Štatút súťaže o 3x hipstermintový uteráčik s logom 365385,6 KB
• Dodatok č.1: Štatút reklamnej súťaže „Účet a Digitálna karta“133,7 KB
• Štatút reklamnej súťaže „Účet a Digitálna karta“207,4 KB
• Štatút súťaže „Súťaž s bezplastovým účtom o Samsung Galaxy Z Flip 5G"148,5 KB
• Štatút súťaže „Súťaž s bezplastovým účtom o slúchadlá Samsung Galaxy Buds Live“149,5 KB
• Štatút súťaže „Súťaž o tenisky NOVESTA s človekom lockdownovým“364,7 KB
• Štatút Reklamnej Kampane „Pozvi Priateľa“ pre klientov, ktorí spĺňajú podmienky195,8 KB
• Štatút súťaže „Súťaž so srdiečkom o tenisky NOVESTA“ - Facebook388,7 KB
• Štatút súťaže „Súťaž so srdiečkom o tenisky NOVESTA“ - Instagram389,2 KB
• Aktuálny zoznam štatútov k pozývacím kampaniam 365

• Aktuálne súťaže a kampane

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Štatút reklamnej súťaže „zaplať 10 krát kartou, mobilom, alebo hodinkami a vyhraj Smart hodinky“574,4 KB
    29.01.2021
  • Štatút Reklamnej Kampane „Dokonči Onboarding a získaj výhru“208,1 KB
    19.01.2021
  • Štatút kampane: „Transparentný poplatok“104,3 KB
    28.11.2020

• Ukončené súťaže

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Štatút súťaže „Samsung Galaxy A5 – vianočná karta“388,4 KB
    -
  • Prehľad benefitov v rámci súťaže „Beta kampaň 365.bank“224,9 KB
    -
  • Štatút súťaže „Beta kampaň 365.bank – 1. fáza“173 KB
    -
  • Štatút súťaže „Beta kampaň 365.bank – 2. fáza“102 KB
    -
  • Štatút súťaže „Google Pay“ (predĺžené trvanie)92,3 KB
    31.08.2018
  • Štatút súťaže "Google Pay"173,5 KB
    -
  • Štatút súťaže „Lístky na Comics Salón 2018 - 365.bank“223,3 KB
    -
  • Štatút súťaže „365.culture @Grape Festival“292,6 KB
    -
  • Štatút súťaže „Lístky na festival Hvalur“257,4 KB
    -
  • Štatút súťaže „Samsung Galaxy A5 – útulky “388,6 KB
    -
  • Štatút súťaže „Samsung Galaxy A5 – daruj oblečenie “403,7 KB
    -
  • Štatút súťaže „Samsung Galaxy A5 – Banská Bystrica“403,2 KB
    -
  • Štatút súťaže „Samsung Galaxy A5 – Nitra “389,4 KB
    -
  • Štatút súťaže „Samsung Galaxy A5 – koláče “405,7 KB
    -
  • Štatút súťaže „Samsung Galaxy A5 – Syslenie“402,7 KB
    -
  • Štatút súťaže „Samsung Galaxy A5 – house of cards“391,3 KB
    -
  • Štatút súťaže „Samsung Galaxy A5 – vianočná karta FB“388,2 KB
    -
  • Štatút súťaže „Spot 365 – lístky do kina“384,9 KB
    -
  • Štatút súťaže „365 playlist – Spotify“ (Instagram)387,3 KB
    -
  • Štatút súťaže „365 playlist – Spotify“ (Facebook)386,8 KB
    -
  • Štatút súťaže „365 IG – lístky na RadioHead awards“388,1 KB
    -
  • Štatút súťaže „365 FB – lístky na RadioHead awards“387,9 KB
    -
  • Štatút súťaže „Lístky na AnimeShow 2019 - 365.bank“259,8 KB
    -
  • Štatút súťaže „Samsung Galaxy A5 – Animeshow – 365.bank“390,8 KB
    -
  • Štatút súťaže „Fitbit Pay 1“402,2 KB
    -
  • Štatút súťaže „Fitbit Pay Versa“403,3 KB
    -
  • Štatút súťaže „Lístky na Sensorium“387,8 KB
    -
  • Štatút súťaže „Súťaž o VIP balíček na festival ULTRA Europe s Mastercard“410,5 KB
    -
  • Štatút súťaže „Súťaž o VIP balíček na festival Electric Castle s Mastercard“453,4 KB
    -
  • Štatút súťaže „Vyhliadkový let helikoptérou na Grape festival“400,5 KB
    -
  • Štatút súťaže „Súťaž o lístky na festival Grape 2019“362,6 KB
    -
  • Štatút súťaže „Lístky na Comics Salón – 365.bank"386,9 KB
    -
  • Štatút súťaže Vianočné prekvapenie s Mastercard66,6 KB
    -
  • Štatút súťaže Vyhraj FitBit Charge3387,8 KB
    -
  • Štatút súťaže „Šetriaci mesiac s 365 - usporccino“382,8 KB
    04.02.2020
  • Štatút súťaže „Šetriaci mesiac s 365 - spaľuj kalórie, nie výplatu"385,2 KB
    -
  • Štatút súťaže „Šetriaci mesiac s 365 - spor so sporákom“384,4 KB
    18.02.2020
  • Štatút súťaže "Meet & Greet Para" 384,7 KB
    04.08.2020
  • Štatút súťaže "Meet & Greet Billy Barman" 385,2 KB
    04.08.2020
  • Štatút súťaže „Letná súťaž so Syslením“413,2 KB
    27.07.2020
  • Štatút súťaže „zaplať 10 krát kartou, mobilom, alebo hodinkami a vyhraj Smart zariadenia“562,6 KB
    01.07.2020
  • Štatút súťaže "365.bank x Tyršák" 365,3 KB
    19.06.2020
  • Štatút súťaže "Mlyny" 100,5 KB
    01.09.2020
  • Štatút súťaže „ Plať bezkontaktne kartou Mastercard alebo mobilnými platbami a vyhraj zážitkový pobyt“566,6 KB
    16.09.2020
  • Štatút súťaže „Súťaž so Sporením o cestovateľský batoh Herschel Supply“389,6 KB
    24.09.2020
  • Štatút súťaže „Súťaž o merch 365 ku Dňu stromov“315,9 KB
    19.10.2020
  • Štatút súťaže „Súťaž o tenisky NOVESTA“ - Instagram391,5 KB
    06.12.2020
  • Štatút súťaže „Súťaž o tenisky NOVESTA“ - Facebook391,2 KB
    06.12.2020
  • Štatút reklamnej Marketingovej Súťaže „Súťaž o 365 cien“201,3 KB
    13.11.2020
  • Štatút reklamnej Súťaže „Pozvi priateľa“ 2021/5190,2 KB
    21.01.2021

• Ukončené kampane

  Názov dokumentu
  Zverejnenie
  • Štatút Kampane „Pozvi priateľa“ 2020/3187,8 KB
    12.06.2020
  • Štatút Kampane „Pozvi priateľa“ 2020/2188,2 KB
    27.04.2020
  • Dodatok č. 1 k Štatútu Kampane „Pozvi priateľa 2020“177,4 KB
    08.04.2020
  • Štatút Kampane „Pozvi priateľa 2020“172 KB
    01.04.2020
  • Štatút Kampane „5 € za prvú platbu mobilom alebo hodinkami“173,6 KB
    19.03.2020
  • Štatút Kampane „Sysli a získaj darček“179,6 KB
    09.01.2020
  • Štatút Kampane „Začni sporiť a získaj darček“180 KB
    09.01.2020
  • Štatút Kampane „Akvizičná kampaň Comics Salón 2019“173,4 KB
    -
  • Štatút kampane „Jesenná kampaň k Sysleniu 2019“61,3 KB
    -
  • Štatút Kampane „Akvizičná kampaň Grape Festival 2019“173,4 KB
    -
  • Štatút Kampane „Dokonči onboarding a získaj darček“177,1 KB
    -
  • Štatút Kampane „Akvizičná kampaň Anime Show 2019“161,7 KB
    -
  • Štatút Kampane „Až 30 € za aktívny 365 účet“230,7 KB
    01.07.2020
  • Štatút Kampane „5 € za dokončenie onboardingu“172,7 KB
    04.03.2020
  • Štatút reklamnej súťaže „Slovo robí banku TV kampaň“202,4 KB
    06.11.2020
  • Štatút kampane „Účet plus na 3 mesiace zdarma“92,6 KB
    07.12.2020
  • Štatút reklamnej Súťaže „Pozvi priateľa“ 2021/5190 KB
    28.01.2021