Sviatočný režim pobočiek, platieb a kariet
Kapor, zemiakový šalát, vianočný stromček 🎄 a čas strávený s blízkymi. Chceme, aby si si užil/a sviatky v pokoji, bez zbytočného stresu a na peniaze myslel/a menej. Preto sme pre teba pripravili jednoduchý prehľad, kde a kedy nás (ne)zastihneš v pobočkách a tiež základné info o manažmente kariet či fungovaní prevodov.
Otváracie hodiny v pobočkách počas sviatkov
V tieto dni sa neuvidíme, pretože sviatkujeme. Všetko dôležité však vieš vyriešiť aj v 365 apke, hoci aj počas reklamnej pauzy pri sledovaní vianočného filmu 🎅.
| Sobota 24. 12. 2022 | zatvorené |
| Nedeľa 25. 12. 2022 | zatvorené |
| Pondelok 26. 12. 2022 | zatvorené |
| Sobota 31. 12. 2022 | otvorené do 12.00 |
| Nedeľa 1. 1. 2023 | zatvorené |
| Piatok 6. 1. 2023 | zatvorené |
Kedy sú ti k dispozícii kolegovia na infolinke?
Náš najkomunikatívnejší a najtrpezlivejší tím je ti k dispo každý deň od 7.00 hod. do 22.00 hod. okrem sviatkov a Silvestra. Počas sviatkov naši kolegovia oddychujú. Počas Silvestra sú ti k dispozícii od 7.00 hod. do 17.00 hod.
Ako fungujú platby a prevody počas sviatkov?
Vieš, ako sa hovorí, že ku koncu roka treba spomaliť, čo tiež znamená, že prevody a platby treba vyriešiť o trochu skôr, aby do konca roka prišli tam, kam majú.
Kedy vyklikať platbu, aby príjemcovi v rámci SR cinkla na účte ešte v tomto roku?
- Ak posielaš peniaze online a v rámci 365-ky či Poštovej banky, tak najneskôr 30.12. 2022 do 20.00 hod.,
- ak posielaš peniaze online a príjemcovi s účtom v inej banke, je potrebné vyriešiť to najneskôr 29.12. 2022 do 20.00 hod.
Kedy vyklikať cezhraničnú platbu, aby príjemcovi v zahraničí cinkla na účte ešte v tomto roku?
- Príkazy v mene € najneskôr 29.12. 2022 do 13.00 hod. (v pobočke 365).
- Príkazy v cudzej mene najneskôr 27.12. 2022 do 13.00 hod. (v pobočke 365).
Pánom svojich kariet si u nás 365 dní v roku ty – teda aj počas sviatkov. Ak potrebuješ, kartu si zablokuješ v apke na pár klikov. Stačí ťuknúť v Menu na Produkty, vybrať kartu a stlačiť tlačidlo Zablokovať kartu. Tu si ju vieš následne aj odblokovať. Voilááá. Ak sa do apky nevieš dostať, nezúfaj, kartu si vieš zablokovať aj prostredníctvom podpory na blokovanie kariet na telefónnom čísle +421 2 20 30 34 44. Sú tu pre teba 24/7.