Tipy ako bezpečne používať
platobnú kartu
Aj my sa staráme o bezpečnosť tvojich peňazí a pripravili sme aj zoznam zásad bezpečného používania platobnej karty. Nájdeš v ňom užitočné rady, ktoré ti pomôžu mať svoje peniaze pod kontrolou. ️💳
- Pri prevzatí platobnej karty ju hneď na zadnej strane podpíš.
- PIN ti na adresu neposielame, nastavíš si ho priamo vo svojej apke alebo v internet bankingu. Sám si zvolíš ľubovoľnú kombináciu 4 čísel pre svoju novú 365 kartu. Nezabudni, že PIN kód si nastavuješ zvlášť pre platobnú a zvlášť pre digitálnu kartu.
- PIN kód si nikdy nepíš na platobnú kartu, neodkladaj si ho do peňaženky a s nikým ho nezdieľaj. Nehovor ho obchodníkovi, svojim rodinným príslušníkom, zástupcom finančných inštitúcií, dokonca ani polícii. Je to tvoja tajná informácia.
- Pri výbere z bankomatu alebo pri platbe kartou u obchodníka buď pri zadávaní PIN kódu opatrný, prekry klávesnicu rukou tak, aby ju nemohol nikto iný vidieť. Určite si pri výbere z bankomatu nenechaj od nikoho radiť.
- Pri platbe kartou u obchodníka nespúšťaj kartu z dohľadu. Personál predajne či reštaurácie by nemal s tvojou platobnou kartou nikam odchádzať a, ak áno, máš právo požadovať vykonanie platby pred tvojimi očami.
- Pri nákupe cez internet využívaj služby overených obchodníkov.
- Svoju platobnú kartu nikomu nepožičiavaj, nie je to bankou povolené, vystavuješ sa tak zvýšenému nebezpečenstvu jej zneužitia.
- V prípade, že si platobnú kartu stratil alebo ti bola odcudzená, ako prvé ihneď zablokuj kartu vo svojej apke alebo v internet bankingu. Zablokovanie karty cez apku či internet banking je najrýchlejšia a najjednoduchšia voľba. Samozrejme, kartu zablokuješ aj na pobočke (za poplatok) alebo cez infolinku. Nezabudni to bezodkladne nahlásiť aj spol. DanubePay, a. s., na jej nonstop tel. čísle +421 2 20 30 34 44.
- Pravidelne si kontroluj výpisy z účtu a svoj zostatok v apke či internet bankingu. Ak zistíš akúkoľvek nezrovnalosť, ihneď nás o tom informuj v ktorejkoľvek pobočke 365 alebo prostredníctvom infolinky.
- O pohyboch na účte ťa informujú aj push notifikácie z mobilnej apky. Preto je dobré (okrem iného) mať našu apku vždy po ruke.
- V prípade otázok a nejasností navštív ktorúkoľvek pobočku alebo sa informuj na našej infolinke na tel. č. 0850 365 365 alebo pri hovoroch zo zahraničia na +421 (2) 59 60 53 65 každý deň od 7.00 hod. do 22.00 hod. okrem štátnych sviatkov.
👋 Priateľská rada: Nikomu nezadávaj svoje číslo karty a ani 3DS/kódy na potvrdenie pridania karty do mobilnej peňaženky.